تعد شركة فودافون من أكبر الشركات العالمية في مجال الإتصالات وخدمات الهاتف المحمول والإنترنت حول العالم، حيث تتواجد الشركة ذات الأصول البريطانية في الكثير من الدول الإفريقية والأسيوية والأوروبية، والإمريكتين، وتقدم الشركة خدماتها داخل قطر منذ عام 2009، وتقدم خدماتها لأكثر من 1.7 مليون شخص داخل قطر الآن، ولتقديم أفضل الخدمات تم توفير رقم خدمة عملاء فودافون قطر لتواصل أسهل وأسرع مع العملاء.
رقم خدمة عملاء فودافون قطر للأفراد
يمكن التواصل مع الدعم الفني التابع لشركة فودافون قطر، لتقديم الشكاوى أو الإستفسار عن أى خدمة، من خلال الطرق المختلفة للتواصل مع خدمة العملاء التي وفرتها الشركة، والتي تتمثل في:
- التواصل مع فودافون قطر من خلال أى خط فودافون على الرقم “111”.
- رقم خدمة عملاء فودافون قطر من أى خط آخر: 8007111.
- التواصل مع خدمة عملاء فودافون قطر من الخارج: +97477007111.
- خدمة الدردشة المباشرة من خلال “www.vodafone.qa/ar/home“، والموجودة أسفل يمين الصفحة.
خدمة عملاء فودافون قطر للأعمال
كما خصصت الشركة أرقام المساعدة وخدمة العملاء، لقطاع الأعمال حيث يمكن التواصل من خلال الأرقام المخصصة لهم، وهي كالتالي:
- من أى خط فودافون على الرقم الموحد “110”.
- التواصل من أى خط أخر على الرقم “8007110”.
- من خارج قطر على الرقم “+97477007110”.
خدمات فودافون قطر للأفراد vodafone.qa
يمكن تلخيص الخدمات الأساسية التي تقدمها شركة فودافون داخل قطر للأشخاص في الخدمات التالية:
- الإنترنت المنزلي “الخط الثابت” والتي يتم التقديم من خلاله خدمات الواى فاى المنزلي مع مكالمات لا محدودة لأرقام الخط الأرضي
- باقات الجوال “باقات الاشتراك الشهري مسبق الدفع، باقة mobile wi-fi”، التجوال والمكالمات الدولية”.
- المتجر “العروض المختلفة على الأجهزة والإكسسوارات والألعاب الإلكترونية”.
- خدمة ادفع فواتيرك.
- التعبئة الإلكترونية باقات المكالمات والإنترنت.
- نقل ملكية الرقم.
- تحويل الرصيد.
- باقات إضافية للتعرف عليها يمكن تثبي تطبيق Ana vodafone.
خدمات فودافون قطر للأعمال
تتنوع الخدمات التي تقدمها فودافون قطر لقطاع الأعمال، حيث توفر لهم العديد من خدمات:
- الجوال.
- الخدمات الثابتة.
- خدمات السحابية والإستضافة.
- خدمة My Vodafone Portal
- انترنت الأشياء.
- خدمات الأمن.
عنوان فروع فودافون قطر
يمكن التعرف على الفروع المختلفة داخل قطر التي يصل عددها إلى أكثر من 100 فرع من خلال الدخول على محدد المواقع على الويب سايت الخاص بفودافون قطر الموضح أعلى المقال “www.vodafone.qa/ar/help/find-a-store“، وتحديد المكان أو المنطقة التي يريد العميل معرفة مكان الفرع بها.