شركة ليبارا موبايل من أهم شركات الإتصالات في الوقت الحالي، حيث تم تأسيسها عام 2004 في هولندا، وتتواجد خدمات الشركة الآن في أكثر من 10 دول، من بينهم المملكة العربية السعودية، ومن أجل تقديم خدمات أفضل للعملاء، تم توفير رقم خدمة عملاء ليبارا الموحد للإتصالات داخل المملكة، حيث توفر شرك ليبارا بطاقات SIM مسبقة الدفع تخدم العملاء محليا ودوليا، كما توفر العديد من باقات الإنترنت، كما أن رؤية الشركة داخل المملكة العربية السعودية هي أن تصبح الاختيار الأول لمحدودى ومتوسطي الدخل، وتنافس شركات الإتصالات الكبرى مثل زين للإتصالات وموبايلي لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة.
رقم خدمة عملاء ليبارا الموحد
يمكن التواصل مع خدمة عملاء ليبارا موبايل، للتواصل مع العملاء والرد على تساؤلاتهم، وحل المشكلات التي تواجههم، وذلك من خلال طرق الاتصال المختلفة التي حددتها الشركة:
- رقم ليبارا موبايل الموحد المجاني من أى خط ليبارا “1755“.
- التواصل مع خدمة عملاء ليبارا من أى خط سعودي آخر “0576001755”.
- رقم خدمة عملاء ليبارا السعودية للتواصل من خارج المملكة “966576001755+”
علماً بأن الأرقام الابقة الخاصة بخدمة العملاء تعمل على مدار الأربعة والعشرين ساعة، خلال جميع أيام الأسبوع.
التواصل مع خدمة عملاء ليبارا موبايل
كما يمكن التواصل مع Lebara Mobile KSA من خلال، الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الإجتماعي كالتالي:
| الحساب الرسمي | الرابط |
| تويتر ليبارا موبايل | twitter.com/LebaraKSA |
| انستقرام ليبارا موبايل السعوية | instagram.com/lebaraksa |
| فيس بوك ليبارا السعودية | facebook.com/lebaraksa |
خدمات ليبارا موبايل السعودية
ويمكن التعرف أكثر على خدمات ليبارا للإتصالات من خلال الدخول على “www.lebara.sa/ar“، واختيار خدمات من القائمة الرئيسية، واختيار الخدمة المطلوبة من بينهم، والتي تتمثل في:
- تسجيل الشريحة عن طريق حساب أبشر.
- استبدال الشريحة وذلك لإستخراج شريحة بدل فاقد أو استبدال الشريحة الإلكترونية بعادية “تحتاج لحساب أبشر أيضا”.
- تفعيل اعدادات الإنترنت.
- متاجر “تضم شركة ليبارا العديد من المتاجر التابعة لها في مختلف مدن السعودية.
شريحة ليبارا السعودية
خصصت شركة ليبارا لعملاءها شريحة بيانات مجانية، لمن يريد الحصول عليها، ومن أهم شريحة ليبارا السعودية، ما يلي:
- تقدم الشريحة 50 دقيقة مجانياً لأى خط ليبارا.
- 10 دقائق لأى شبكة أخرى داخل المملكة.
- 5 دقائق دولية.
- 150 ميجابايت
ويمكن الإشتراك في باقات بيانات شريحة ليبارا المختلفة وهى عبارة عن 3 فئات، الأولى بمبلغ 25 ريال وتقدم 1 جيجا بايت، والثانية بتكلفة 40 ريال وتعطي 2 جيجابايت، والثالثة بتكلفة 50 ريال سعودي وتقدم للعميل 3 جيجابايت إنترنت، ويمكن طلب شريحة ليبارا من خلال الموقع الإلكتروني لليبارا موبايل “www.lebara.sa”، واتباع الخطوات التالية:
- الضغط على انضم إلى ليبارا.
- طلب شريحة ليبارا.
- اختيار رقم من الأرقام المعروضة سواء مجاني برونزي، فضي، ذهبي، أو بلاتيني.
- إذا كان العميل يريد أن يتضمن رقمه أرقام معينة، يمكنه تحديدها في الخانة المحددة لذلك.
- الضغط على احجزه الآن.
- اختيار الباقة الشهرية.
- الضغط على أضف الباقة.
- ادخال بيانات الهوية الشخصية للعميل، واستكمال الخطوات.
باقات ليبارا المفوترة الشهرية
تقدم ليبارا باقات مفوترة متعدةة للعملاء تبدأ بباقة مفوتر 55 التي يصل سعرها مع الضريبة إلى 63.25 ريال سعودي، وباقات مفوترة أخرى كالتالي:
| الخاصية/ الباقة | مفوتر 55 | مفوتر 80 | مفوتر 99 | مفوتر 225 | مفوتر 399 |
| السعر | 63.25 ريال | 92 ريال | 113.85 ريال | 258.75 ريال | 458.85 رريال |
| المكالمات المحلية | 55 دقيقة | 650 دقيقة | 1600 دقيقة | 1000 دقيقة للشبكات الأخرى+ مكالمات لا محدودة داخل الشبكة | لا محدودة داخل الشبكة وللشبكات الأخرى |
| البيانات | 7 جيجا | 20 جيجا | 20 جيجا | 100 جيجا | لا محدودة |
| تطبيقات التواصل الاجتماعي | 7 جيجا | 20 جيجا | 30 جيجا | 100 جيجا | لا محدودة |
| الرسائل القصيرة المحلية | – | – | – | 225 رسالة | لا محدودة |