تعتبر شركة زين للاتصالات من أهم الشركات الرائدة في ذلك المجال، في دول الشرق الأوسط وأفريقيا، على مدار ما يقرب من 40 عام منذ تأسيسها عام 1983، وقد ساهمت شركة زين في تطور مجال الاتصالات في الكويت، حيث جذبت ملايين العملاء داخل الدولة منذ انطلاق خدماتها بها، ولتوفير أفضل خدمة لعملاءها فقد تم توفير رقم خدمة عملاء زين الكويت، من خلال zBot ورقم واتساب شركة زين، ومن خلال موقع رقمي سيتم عرض كل ما يخص zain kw والخدمات التي تقدمها لعملاءها.
رقم خدمة عملاء زين الكويت
تم توفير العديد من الطرق المختلفة للتواصل مع خدمة العملاء التابع لشركة زين بالكويت حيث تم توفير أرقال مختلفة للتواصل من داخل وخارج البلد، وكذلك تم توفير العديد من الطرق المختلفة الأخرى، لتوفير ما يناسب جميع العملاء، ومنها:
- رقم خدمة عملاء شركة زين الموحد “107”.
- التواصل مع شركة زين الكويت من الخارج على الرقم “97107107 (+965)“، وذلك عند استخدام خدمة التجوال.
- رقم واتساب شركة زين الكويت “97107107”، حيث يمكن التواصل من خلال تطبيق واتس اب مع خدمة عملاء زين الكويت عند إضافة الرقم السابق إلى جهات الإتصال بالهاتف، عن طريق التواصل مع zBot.
كيفية تقديم طلب للتواصل مع دعم زين الكويت
يتم التواصل مع خدمة عملاء زين الكويت، عن طريق الدعم السريع، من خلال تقديم طلب إلكتروني عبر الرابط “www.kw.zain.com/ar/support“، وتسجيل البيانات المطلوبة في الطلب، واختيار الخدمة التي يريدها العميل، وتحديد المنطق التي يسكن بها، وسوف يتم توصيل خدمات زين لباب المنزل.
كما نوهت زين أنه إن لم يجد العميل الخدمة التي يريدها من خلال الخدمات المسجلة بالطلب، يمكنه التحدث مباشرة معهم من خلال”chat.kw.zain.com“.
حجز موعد لزيارة فرع زين الكويت
يشكل أيضا الدعم السريع الذي يقدمه زين الكويت، خدمة تقديم طلب أون لاين لحجز موعد لزيارة الأفرع، حيث وفرت الشركة هذه الخاصية من خلال الدخول على موقع زين الكويت www.kw.zain.com/ar، واتباع الخطوات التالية:
- الضغط على أيقونة الدعم السريع.
- اختيار حجز موعد زيارة الأفرع.
- ادخال البيانات المطلوبة والتي تتمثل في: الاسم، رقم الهاتف، رقم البطاقة المدنية، البريد الإلكتروني، المنطقة، الفرع، اختيار اليوم.
- اخيرا يتم تقديم الطلب، وتحديد الموعد للزيارة.
خدمات زين الكويت
تقدم زين الكويت العديد من الخدمات لعملاءها، حيث توفر العديد من الباقات بأشكالها المختلفة لتناسب الجميع، وكذلك العديد من الخدمات الأخري، ومنها:
- الدفع الآجل مثل باقات تجوال، ويانا 5G، ويانا انترنت، ويانا للأجهزة الإلكتروني، زين بلس”.
- باقات مسبقة الدفع لباقات وشرائح eeZee، eeZee 5G، والتجوال.
- أجهزة.
- خدمات أخرى مثل “أنغامي بلس، أرقامي، بوكينج، استبدال الجهاز، البطاقات الإلكترونية، osn، وغيرها”.