تعتبر شركة أوبر من أشهر الشركات العالمية وأولها في مجالها، وتوسعت بشكل كبير في مختلف البلدان حول العالم، ومن الدول التي تتواجد بها شركة أوبر بقوة هي المملكة العربية السعودية، وتخدم أوبر داخل المملكة الملايين من العملاء، وتلقى استحساناً كبيراً بين عملاءها، ومن خلال موقع رقمي سيتم عرض رقم أوبر السعودية المجاني لخدمة العملاء والشكاوى، وكذلك رقم أوبر لدعم السائقين وكيفية التواصل مع فريق الدعم الفني التابع لهم.
رقم أوبر السعودية المجاني
وفرت أوبر السعودية الكثير من طرق التواصل مع الدعم الفني التابع لها، حيث تم تقسيم طرق التواص حسب المشكلة التي يواجهها العميل، أو الشريك السائق ويمكن التواصل عبر الطرق التالي:
- رقم أوبر الموحد والمجاني بالسعودية: 8001188008.
- التواصل عبر تطبيق أوبر عن طريق الدخول على مساعدة، ثم الضغط على اتصل بالدعم للتحدث مع أحد موظفي الدعم الفني.
- الدعم الشخصي في أحد مكاتب التسجيل التابعة لأوبر في بعض المدن، عن طريق حجز موعد شخصي.
طريق حجز موعد مع دعم أوبر
يمكن حجز موعد شخصي لتلقي الدعم عبر مكاتب التسجيل التابعة لأوبر عن طريق:
- الدخول على تطبيق شريك أوبر.
- الضغط على المساعدة.
- الدخول على حجز موعد شخصي.
- تحديد المشكل التي يريد الشريك المقابلة بخصوصها.
- الضغط على حدد موعد.
- أو يمكن الحجز عن طريق الويب سايت الخاص بـ المساعدة في أوبر.
خدمات أوبر التكنولوجية
تتعدد الخدمات التي تقدمها شركة أوبر داخل المملكة العربية السعودية، ومنها:
- خيارات المشاوير “حيث يمكن إجراء المشاوير حسب الطلب”.
- أوبر إيتس “وتتمثل في خدمة توصيل الطعام بالطلب”.
- تحقيق الدخل عبر أوبر “حيث يمكن زيادة الدخل عن طريق القيادة مع أوبر أو تقديم خدمات التوصيل معهم”.
- تطوير المدن عن طريق المساعدة في تحسين وسائل النقل العام وكذلك توفير الرعاية لمن يحتاجها.
- تطبيق Uber Freight والذي يعمل على مطابقة الناقلين مع الشاحنين لخدمات حجز الحمولات وتسعيرها.
- Uber for Business.
خيارات إجراء المشاوير مع أوبر
تقدم أوبر العديد من الخيارات لإجراء المشاوير للمناطق المختلف حسب الفئة السعرية التي يحددها العميل، حيث يمكن إجراء الرحلة من خلال كل من:
- رحلات مميزة في سيارات فاخرة.
- Uber Comfort في سيارات مريحة وسائقين أعلى تقييماً.
- تاكسي.
- أريح سيارات مع أحسن سائقين.
- أوبر إكس بسعر أرخص.
- رحلات يومية بأسعار معقولة.
- سكوتر.
خدمات أوبر التكنولوجية
تقدم أوبر السعودية من خلال التطبيق الإلكتروني التابع لها العديد من الخدمات المختلفة، والتي منها:
- إجراء مشاوير.
- أوبر إيتس Uber Eats لتوصيل الطعام للمنازل.
- تحقيق الدخل من أوبر عن طريق توفير فرص عمل.
- خدمة Uber Freight.
- أوبر أعمال.
- تطوير المدن عن طريق تحسين وسائل النقل العامة وتوفير خدمات الرعاية للمحتاجين.
تقدم أوبر خدمات مميزة لذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تقبل الركاب الذين يستخدمون المشايات، العكازات، الكراسي المتحركة، وباقي الأجهزة المساعدة، وفي حال مخالفة السائقين لتلك التعليمات بركوب ذوي الاحتياجات الخاصة قد يؤدي ذلك لإمكانية إيقاف حسابهم على أوبر بشكل دائم، كما توفر أوبر إمكانات خاصة للشركاء والرركاب الصم وضعاف السمع، ويمكن الحصول على تلك الميزات من إعدادات التطبيق من إعدادات تناسب ذوي الاحتياجات الخاص.
السلام عليكم ممكن تفرضو وضع الكمامات على جميع الساىقين من أجل سلامة الطرفين مع وضع معقم للايدي ومحارم وماء بجانب الركاب والحرص على نظافة السيارات شكرا لتعاونكم
وعليكم السلام، يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء أوبر السعودية وتقديم هذا الإقتراح، ويتنمى موقع رقمي للجميع دوام الصحة والعافية.